Môi giới bất động sản là gì? 08 kỹ năng quan trọng để thành công

Môi giới bất động sản là gì và bạn đã có cái nhìn đủ sâu về nghề nghiệp này? Có dễ dàng để trở thành một chuyên viên môi giới nhà đất giỏi? Để có nguồn thu nhập đáng mới ước, người môi giới phải áp dụng những cách môi giới nhà đất hiệu quả nào?

Hãy cùng LandInfo tìm hiểu tất tần tật những điều cần biết khi làm môi giới nhà đất qua bài viết sau!

Nghề môi giới nhà đất, bất động sản là gì?

Môi giới bất động sản không còn là khái niệm nghề nghiệp mới ở Việt Nam. Khi nhắc đến nghề này, nhiều người thường nghĩ đây là một nghề không ổn định, thu nhập bấp bênh. Tuy nhiên, khi thị trường mua bán nhà đất ngày càng phát triển thì nghề môi giới nhà đất được xem là một trong những nghề “hái ra tiền” giúp những người làm nghề nhanh chóng phát đạt.

Vậy định nghĩa cụ thể về nghề môi giới bất động sản là gì và đâu là những nguyên tắc cần tuân thủ khi tham gia vào công việc này? Hãy cùng LandInfo giải đáp cụ thể ngay:

1. Luật pháp Việt Nam định nghĩa nghề môi giới bất động sản là gì?
2. Những nguyên tắc nghề nghiệp cần tuân thủ khi tham gia làm nghề môi giới bất động sản là gì?

Nghề môi giới nhà đất, bất động sản là gì?

Môi giới bất động sản là gì? Theo Luật Kinh doanh BĐS 66/2014/QH13 được Quốc hội ban hành vào năm 2014, tại Chương I, Điều 3 đã nêu định nghĩa rất rõ về nghề môi giới bất động sản:

Môi giới bất động sản là thuật ngữ chỉ người đứng giữa, làm cầu nối giữa hai bên giao dịch trong việc cho thuê hoặc mua bán bất động sản.

Nói một cách đơn giản, môi giới bất động sản (môi giới BĐS) hoạt động trên phương thức quảng cáo, tiếp thị và tư vấn thông tin về các sản phẩm bất động sản cho đối tượng khách hàng tiềm năng có nhu cầu mua bán, chuyển nhượng bất động sản.

Những nguyên tắc cần tuân thủ khi làm nghề môi giới bất động sản là gì?

Khi tham gia làm nghề môi giới nhà đất, nhà môi giới cần phải đảm bảo 03 nguyên tắc quan trọng:

1. Công khai
2. Minh bạch
3. Hoàn toàn trung thực với khách hàng

Cùng với đó là tinh thần tôn trọng các quy định pháp lý về việc giao dịch bất động sản do Nhà nước đề ra. Môi giới bất động sản và hai bên mua bán được quyền tự do thỏa thuận trên cơ sở tôn trọng quyền và lợi ích hợp pháp lẫn nhau. Chỉ cần đảm bảo không làm trái với quy định của pháp luật.

Điều kiện trở thành người môi giới bất động sản là gì?

Theo Luật Kinh doanh BĐS 66/2014/QH13 được Quốc hội ban hành vào năm 2014: “Không chỉ tổ chức mà cá nhân cũng có quyền hành nghề môi giới BĐS độc lập. Tuy nhiên cần phải có được chứng chỉ hành nghề môi giới BĐS”.

Như vậy, điều kiện để trở thành một nhà môi giới bất động sản hợp pháp và lấy được sự tín nhiệm của khách hàng chính là phải sở hữu được chứng chỉ hành nghề môi giới.

Vậy chứng chỉ môi giới bất động sản là gì và cách để được cấp chứng chỉ này ra sao?

Chứng chỉ môi giới bất động sản là gì?

Chứng chỉ môi giới bất động sản có thể được xem là một loại giấy phép hành nghề được Bộ Xây dựng cấp cho các nhà môi giới BĐS đã đăng ký tham gia và vượt qua kỳ thi mà đơn vị này tổ chức. Chứng chỉ môi giới bất động sản chính là cơ sở để xác nhận trình độ, năng lực, mức độ hiểu biết về Luật Đất đai cũng như những bộ luật khác liên quan đến bất động sản.

Từ đó, ta có thể kết luận được nhà môi giới bất động sản đó có đủ khả năng cần thiết để hành nghề hay không.

Cách để được cấp chứng chỉ môi giới BĐS

Cách để được cấp chứng chỉ môi giới BĐS (hay cách làm môi giới nhà đất) bao gồm những điều kiện như sau:

1. Cá nhân có nhu cầu tham gia và hành nghề môi giới bất động sản cần đăng ký và vượt qua kỳ thi sát hạch nghề môi giới BĐS, được Bộ Xây dựng tổ chức mỗi năm căn cứ theo quy định của Thông tư số 11/2015/TT-BXD.
2. Ngoài ra, Luật Kinh doanh BĐS, Điều 68, Khoản 1 cũng quy định rõ người làm nghề môi giới BĐS cần là người đạt trình độ văn hóa bậc THPT trở lên, đã vượt qua kỳ thi sát hạch nghề môi giới BĐS và đáp ứng năng lực hành vi dân sự đầy đủ.

Qua đó có thể thấy, cách làm môi giới nhà đất là phải đáp ứng được điều kiện tiên quyết: Chứng chỉ môi giới bất động sản. Vậy người môi giới nhà đất chuyên nghiệp và cò đất có giống nhau? Cùng tìm hiểu ngay sau đây.

Phân biệt môi giới bất động sản chuyên nghiệp với cò đất

Trong những điều cần biết khi làm môi giới nhà đất, cần phân biệt rõ người môi giới nhà đất với “cò đất”. Hai khái niệm này thường bị đánh đồng, nhưng thực tế có những điểm khác biệt lớn. Hãy cùng LandInfo tìm hiểu ngay để có cái nhìn tổng quan nhất:

1. Đặc điểm chung của cò đất và môi giới nhà đất là gì?
2. Sự khác nhau giữa cò đất và môi giới nhà đất là gì?

Đặc điểm chung của cò đất và môi giới nhà đất là gì?

Môi giới BĐS và cò đất đều hoạt động trong cùng một lĩnh vực, có cùng tệp khách hàng mục tiêu và có chung mục đích, nhiệm vụ, đó là: Làm trung gian, hỗ trợ kết nối các bên tham gia nhằm đảm bảo thực hiện thành công những giao dịch thuê, mua bán nhà đất. Sau khi đã hoàn thành toàn bộ trách nhiệm của mình, cò đất và nhà môi giới BĐS sẽ nhận được một khoản thù lao (thường là từ bên cho thuê hoặc bên bán, người nhận được lợi nhuận từ việc giao dịch bất động sản), thường được gọi là “hoa hồng”.

Nghe có vẻ đơn giản nhưng để hỗ trợ thực hiện thành công một thương vụ giao dịch bất động sản không phải là điều dễ dàng. Để làm được điều này, cả cò đất và nhà môi giới BĐS cần phải nhanh nhạy trong việc nghe ngóng, thu thập tin tức. Ngoài ra, họ còn phải không ngừng mở rộng vòng quan hệ, kết nối đến nhiều người nhằm tìm ra cho mình những khách hàng tiềm năng, có nhu cầu về sản phẩm. Hiện nay, với sự phát triển của Internet, ngoài hình thức liên hệ trực tiếp, cò đất và nhà môi giới BĐS còn hoạt động rất nhiều trên các hội nhóm, diễn đàn, cộng đồng mua bán BĐS và những trang đăng tin mua bán bất động sản nhằm tìm kiếm khách hàng mới.

Sự khác nhau giữa cò đất và môi giới nhà đất là gì?

Mặc dù có rất nhiều điểm giống nhau, nhưng nghề môi giới bất động sản và cò đất vẫn được phân biệt là hai nghề nghiệp hoàn toàn khác biệt, thể hiện qua các đặc điểm sau đây:

Ưu điểm của nghề môi giới bất động sản là gì?

Nghề môi giới bất động sản có 4 ưu điểm lớn như sau:

1. Có được cơ hội việc làm tốt mà không cần bằng cấp cao
2. Đạt được mức thu nhập tốt, cao hơn so với mặt bằng chung
3. Môi trường, giờ giấc làm việc rất linh hoạt và thoải mái
4. Mở rộng vòng kết nối và xây dựng được các mối quan hệ chất lượng

Có được cơ hội việc làm tốt mà không cần bằng cấp cao

Nghề môi giới BĐS có lợi thế là chỉ cần đạt trình độ học vấn ở cấp bậc THPT và vượt qua kỳ thi sát hạch để có được chứng chỉ hành nghề môi giới BĐS là đã có thể có được một việc với mức thu nhập tốt. Ngoài ra, trong quá trình làm việc, nhà môi giới BĐS sẽ có nhiều cơ hội phát triển các kỹ năng mềm, xây dựng các mối quan hệ.

Đạt được mức thu nhập tốt, cao hơn so với mặt bằng chung

Thị trường bất động sản cả nước không ngừng tăng trưởng. Sản phẩm bất động sản ngày càng được đa dạng hóa và đầu tư tốt hơn. Các sàn kinh doanh bất động sản mọc lên như nấm sau mưa. Do đó, nhu cầu về môi giới bất động sản cũng ngày càng tăng cao. Nghề môi giới bất động sản cũng dần được nhìn nhận là một nghề nghiệp “hái ra tiền” và đầy triển vọng đối với những ai thật sự chăm chỉ và có năng lực.

Ngoài mức lương cứng hằng tháng từ công ty, các nhà môi giới bất động sản còn nhận được khoản tiền hoa hồng từ 2% đến 5% giá trị hợp đồng đối với mỗi giao dịch thành công. Hiện nay, các giao dịch mua bán, chuyển nhượng bất động sản có giá trị rất cao và được tính bằng tiền tỷ, vì vậy mức hoa hồng này được đánh giá là vô cùng hấp dẫn. Nhìn chung, tổng thu nhập hằng năm của một chuyên viên bất động sản thậm chí có thể cao hơn so với nhân viên văn phòng, công chức.

Môi trường, giờ giấc làm việc rất linh hoạt và thoải mái

Nghề môi giới bất động sản được cho là sẽ rất phù hợp với mẫu người năng động, yêu thích sự tự do và không muốn một công việc nhàm chán, gò bó. Bạn sẽ có nhiều thời gian dành cho gia đình hoặc tập trung vào việc phát triển bản thân mà vẫn đạt được mức thu nhập lý tưởng nhiều người mơ ước.

Kết nối và xây dựng được các mối quan hệ chất lượng

Khi tham gia vào nghề này, bạn sẽ có cơ hội di chuyển đến nhiều nơi, tham gia nhiều sự kiện, làm quen được với rất nhiều người thành đạt. Điều này vừa giúp bạn mở rộng tầm hiểu biết, vừa mang lại những mối quan hệ thật sự chất lượng, phục vụ cho nhu cầu phát triển sự nghiệp của bản thân.

Các thử thách người làm môi giới nhà đất phải đối mặt

Ngoài mức thu nhập hấp dẫn cùng cơ hội phát triển nghề nghiệp, nghề môi giới BĐS cũng tồn tại rất nhiều thử thách. Dưới đây là những điều cần biết khi làm môi giới nhà đất:

1. Nhà môi giới bất động sản cần có khả năng chịu được áp lực lớn
2. Phải trang bị và trau dồi kiến thức về nhiều lĩnh vực
3. Thường xuyên gặp phải những khó khăn về mặt tài chính
4. Thử thách trong việc xây dựng các mối quan hệ với khách hàng
5. Cần có kỹ năng đối mặt và giải quyết những tình huống tiêu cực

Cụ thể:

Nhà môi giới bất động sản cần có khả năng chịu được áp lực lớn

Nghề môi giới nhà đất phụ thuộc vào nhiều yếu tố, đòi hỏi bạn phải nỗ lực không ngừng cũng như cố gắng theo sát và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Do đó, nếu muốn đi đến thành công thì ngoài kiến thức, nhà môi giới bất động sản cần trang bị cho bản thân một tinh thần vững vàng, sẵn sàng đối mặt với thử thách và có khả năng chịu được áp lực công việc.

Phải trang bị và trau dồi kiến thức về nhiều lĩnh vực

Nhằm giúp cho quá trình tư vấn, thuyết phục khách hàng được trôi chảy và đạt hiệu quả cao, nhanh chóng chốt được hợp đồng: Nhà môi giới bất động sản cần phải trang bị cho mình bộ kiến thức đa dạng không chỉ riêng về các loại hình bất động sản mà còn trải rộng trên nhiều lĩnh vực liên quan như xây dựng, tài chính, phong thủy nhà ở,…

Thường xuyên gặp phải những khó khăn về mặt tài chính

Trong quá trình hành nghề môi giới bất động sản, đặc biệt là ở thời gian đầu gầy dựng sự nghiệp, bạn có thể sẽ phải đối mặt với nhiều khó khăn về mặt tài chính: Không có thu nhập vì không chốt được hợp đồng trong thời gian dài, cần chi trả nhiều chi phí cho việc quảng cáo để kết nối được nhiều khách hàng hơn,… Đặc biệt, những lúc thị trường suy thoái hoặc đóng băng thì người môi giới BĐS cũng sẽ vô cùng lao đao.

Thử thách trong việc xây dựng các mối quan hệ với khách hàng

Nghề môi giới bất động sản là một nghề nghiệp vô cùng đặc thù đòi hỏi bạn phải không ngừng mở rộng vòng quan hệ và tìm kiếm cho mình những khách hàng mới tiềm năng. Ngoài ra, giá trị sản phẩm BĐS rất cao nên sẽ rất khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng có nhu cầu, nhà môi giới bất động sản cần phải cực kỳ chủ động và nỗ lực trong thời buổi hiện nay nếu muốn thành công với nghề.

Cần có kỹ năng đối mặt và giải quyết những tình huống tiêu cực

Môi giới bất động sản là một nghề nghiệp có tính cạnh tranh cao, đôi lúc bạn sẽ gặp phải trường hợp bị đồng nghiệp tranh giành khách hàng. Ngoài ra cũng có những trường hợp gặp phải khách hàng khó tính hoặc đã nỗ lực hỗ trợ khách hàng rất nhiều nhưng vẫn không thể chốt được hợp đồng. Nhà môi giới bất động sản cần phải trang bị cho mình kỹ năng đối phó và giải quyết những cảm xúc tiêu cực.

Checklist công việc của chuyên viên môi giới bất động sản

Dưới đây là checklist các công việc mà chuyên viên môi giới bất động sản đảm nhận:

1. Mở rộng vòng quan hệ, xây dựng và triển khai các kế hoạch thu hút nhằm tìm kiếm được đối tượng khách hàng tiềm năng.
2. Kết nối và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
3. Hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm phù hợp, hỗ trợ thương lượng, thực hiện các thủ tục pháp lý cần thiết nhằm đảm bảo thực hiện giao dịch thành công.
4. Thường xuyên cập nhật tình hình thị trường bất động sản, các quy định mới về pháp lý.
5. Nghiên cứu, trau dồi những kiến thức liên quan nhằm phục vụ cho việc phát triển nghề nghiệp.
6. Tham gia vào quá trình định giá và đấu giá bất động sản.
7. Tham gia vào việc hoạch định, xây dựng và thực hiện chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp nhằm đạt đến những mục tiêu chung.

Để thực hiện được những công việc này đòi hỏi nhà môi giới phải rèn luyện cho mình các kỹ năng cần thiết. Cùng tìm hiểu cách môi giới nhà đất hiệu quả ở nội dung ngay sau đây!

Cách môi giới nhà đất hiệu quả – những kỹ năng quan trọng

Môi giới nhà đất mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng tồn tại nhiều khó khăn, thách thức. Để tồn tại được với nghề, bạn cần chuẩn bị cách môi giới nhà đất hiệu quả – chính là 07 những kỹ năng quan trọng sau:

1. Không ngừng cập nhật, tìm hiểu các thông tin về thị trường bất động sản
2. Tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ các kết nối trực tiếp và online
3. Rèn luyện kỹ năng tạo thiện cảm với khách hàng, khẳng định uy tín bản thân
4. Cập nhật những quy định pháp lý mới nhất về bất động sản
5. Xây dựng hình ảnh chỉn chu và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng
6. Học cách lắng nghe khách hàng để hiểu được nhu cầu của họ
7. Rèn luyện và phát triển các kỹ năng đàm phán để hỗ trợ công việc
8. Cập nhật kiến thức về công nghệ, marketing để hỗ trợ phát triển nghề nghiệp

Không ngừng cập nhật, tìm hiểu các thông tin về thị trường bất động sản

Cách môi giới nhà đất hiệu quả đầu tiên và căn bản nhất là am hiểu kiến thức thị trường nhà đất. Một chuyên viên môi giới bất động sản muốn trụ vững và phát triển với nghề cần phải không ngừng cập nhật và tìm hiểu thông tin mới về thị trường BĐS.

Bao gồm cả các yếu tố, thông tin liên quan đến sản phẩm mà bạn đang cung cấp lẫn các tiện ích nội – ngoại khu, hạ tầng giao thông. Điều này có thể giúp bạn định giá được sản phẩm của mình một cách chuẩn nhất cũng như có cách tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng trôi chảy, thuyết phục.

Nắm vững kiến ​​thức về nghề môi giới bất động sản, am hiểu tình hình thị trường nói chung và thông tin về sản phẩm đang tiếp thị đến người mua nói riêng là những yêu cầu cơ bản của một nhà môi giới BĐS. Nhà môi giới BĐS càng có nhiều hiểu biết cũng như trau dồi cho mình nhiều kiến ​​thức chuyên sâu thì càng có nhiều cơ sở để đạt được sự tin tưởng của khách hàng, từ đó hỗ trợ họ đưa ra những lựa chọn đầu tư xác đáng.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng từ các kết nối trực tiếp và online

Để theo đuổi nghề nghiệp, nhà môi giới nhà đất cần trau dồi kỹ năng tìm kiếm, xây dựng mối quan hệ với nhiều khách hàng tiềm năng. Hiện nay, ngoài những kết nối trực tiếp bên ngoài, nhà môi giới BĐS có thể tận dụng các kênh online như mạng xã hội, các diễn đàn, hội nhóm hoặc đăng tin rao bán bất động sản như một cách làm môi giới nhà đất hữu ích. Các kênh uy tín như LandInfo.Com.VN hay LandGuru.Com.VN giúp kết nối đến nhiều khách hàng hơn.

Kỹ năng tạo thiện cảm với khách hàng, khẳng định uy tín bản thân

Rèn luyện kỹ năng tạo thiện cảm với khách hàng cũng là một cách môi giới nhà đất hiệu quả. Khi gặp gỡ khách hàng, chuyên viên môi giới bất động sản cần có những kỹ năng tạo thiện cảm với họ để từ đó khẳng định uy tín của bản thân mình. Trước hết, bạn cần phải tạo được niềm tin đối với khách hàng nhằm khiến họ mở lòng và chia sẻ với bạn những nhu cầu, mong muốn thật sự. Những câu chuyện bên lề và một vài lời khen ngợi khéo léo trong những tình huống phù hợp sẽ giúp bạn có thể thu hẹp hơn khoảng cách với khách hàng của mình.

Cập nhật những quy định pháp lý mới nhất về bất động sản

Ngành bất động sản gắn chặt với những giao dịch, giấy tờ pháp lý liên quan đến yếu tố pháp luật nên những người làm trong lĩnh vực này phải nắm rõ luật hơn ai hết. Điều này không chỉ làm cho quy trình môi giới dễ dàng hơn cho khách hàng mà còn giúp bạn tránh được những rủi ro, những tình huống kiện tụng.

Bạn có thể đọc qua quy định về Thủ tục mua bán nhà đất tại LandInfo.

Xây dựng hình ảnh chỉn chu và chuyên nghiệp trong mắt khách hàng

Khi tìm hiểu về cách làm môi giới nhà đất, bạn sẽ học được cách để tạo ra một hình ảnh chuyên nghiệp trước khách hàng. Cách làm môi giới nhà đất hiệu quả là hãy xây dựng cho mình một hình ảnh thật chỉn chu, điều này sẽ giúp bạn dễ dàng lấy được thiện cảm cũng như sự tôn trọng từ phía khách hàng, đối tác.

Học cách lắng nghe khách hàng để hiểu được nhu cầu của họ

Để bán được sản phẩm, môi giới bất động sản cần phải nắm được nhu cầu thực sự của khách hàng. Vì vậy, bạn hãy học cách lắng nghe khách hàng, từ đó có thể đưa ra những phương án tốt nhất hỗ trợ giải quyết vấn đề của họ, giúp tỷ lệ chốt sale thành công được tăng lên.

Rèn luyện và phát triển các kỹ năng đàm phán để hỗ trợ công việc

Kỹ năng đàm phán là không thể thiếu trong những cách môi giới nhà đất hiệu quả. Không phải ai sinh ra cũng giỏi giao tiếp. Nhưng nếu bạn sẵn sàng luyện tập để tiến bộ thì kỹ năng giao tiếp của bạn sớm muộn cũng sẽ được cải thiện.

Kỹ năng thuyết phục còn đòi hỏi sự so sánh, đối chiếu và cách đưa ra các phương án có ưu nhược điểm phù hợp với từng cá nhân. Chuyên viên môi giới BĐS cần đặt khách hàng làm trung tâm và đưa ra phương án lựa chọn có lợi nhất cho họ.

Cập nhật kiến thức về công nghệ, Marketing để hỗ trợ phát triển nghề nghiệp

Trong thời đại công nghệ 4.0, nếu bạn chọn nghề môi giới bất động sản mà không biết tận dụng các công cụ Marketing để tiếp cận khách hàng thì quả là một thiếu sót lớn. Bạn có thể trau dồi thêm cho mình những kỹ năng marketing như chạy quảng cáo Facebook, Google, SEO để chủ động hơn trong việc tìm kiếm khách hàng. Hoặc bạn cũng có thể lựa chọn đăng tin mua bán nhà đất ở những kênh tin bất động sản uy tín, đơn cử như LandInfo và LandGuru.

Thông qua bài viết này, LandInfo đã cung cấp đến bạn những thông tin chi tiết nhất về chủ đề: Môi giới nhà đất, bất động sản là gì? Đâu là những cơ hội, thách thức cũng như cách môi giới nhà đất hiệu quả để ‘tồn tại’ với nghề môi giới nhà đất?

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết của chúng tôi. Đừng quên thường xuyên truy cập trang chủ LandInfo để cập nhật cho mình những thông tin hữu ích xoay quanh các chủ đề thị trường, luật bất động sản, phong thủy và xây dựng. Ngoài ra, bạn cũng hoàn toàn có thể đăng tin mua bán bất động sản chính chủ tại đây nếu có nhu cầu.